Top khách sạn được đánh 4.6 *(sao) nên ở tại TP.Hà Nội

thuận trần Thân thiện, nhiệt tình lắm các bạn nhé

Thành Dương Sạch sẽ, nằm ở trung tâm phố cổ, gần hồ hoàn kiếm

Đại Vũ Chất lượng phòng bị xuống cấp, chăn nệm rách te tua, máy lạnh thì ồn, tivi không sử dụng được. Phòng tắm thì bẩn, chật hẹp - nhất là vị trí bồn cầu với bồn tắm, chiếm hết diện tích ngồi. Nước uống sử dụng chai thủy tinh vặn, khách trước uống xong đổ vào chai tiếp mà không chịu vệ sinh miệng chai, dơ kinh khủng. Nhìn thấy đánh giá cao thì thuê nhưng thật ra toàn chủ với người nhà đánh giá. Hình mình up chụp từ phòng.

Chinh Tuyết Đến nơi lúc gần 1h đêm chỉ nghĩ là đến quầy lễ tân nhận phòng rồi nằm 1 giấc nhưng các bạn nhân viên làm mình thật sự cảm động về sự quan tâm và vô cùng chu đáo. Bước vào cổng khách sạn các bạn chờ sẵn đón chào rất niềm nở. Làm thủ tục xong bước lên phòng thì điều hoà đã mở sẵn, theo sau là bạn nhân viên bê theo ly nước quất ép kèm theo câu nói :”chị uống nước cho đỡ mệt”. Không biết nói gì ngoài từ quá chu đáo. Nửa đêm đói tính chạy ra đường ăn nhưng mấy bạn nhân viên bảo muộn rồi không ai bán nên lại đi làm đồ ăn cho mình. Phòng ngủ sạch sẽ, không gian chanh sả,nhẹ nhàng, tinh tế. Lần đầu tiên có khách sạn làm mình ấn tượng và cảm động trước sự chu đáo và tận tình như thế. Đã từng ở Resort 5*, tất cả các khách sạn cao cấp nhưng nếu để mang ra so sánh thì mình nghĩ nhân viên ở đây tốt hơn rất nhiều. Cảm ơn cả bữa sáng rất ngon và tuyệt vời với tô phở gà đậm đà mang hương vị Hà Nội kèm theo đĩa trái cây và ly nước hoa quả tươi ngon. Tiếc nhất đó là sáng mai tính book phòng ở lại nhưng đã full phòng. Nếu có dịp quay lại đây chắc chắn sẽ chỉ ở đây, không ở đâu khác nữa ^^

Hữu Anh Đặng Mình có thuê 2 phòng lưu trú cho 3 đêm, vì chuyến bay trễ nên đêm thứ 3 mình gia hạn thêm 1 đêm và đến 19h hôm sau trả phòng, thay vì giống như những khách sạn khác là bạn phải trả phí phụ thu cho nửa ngày hoặc theo giờ thì khách sạn yêu cầu tính luôn 1 ngày tiền phòng. Okie nếu khách sạn tính thế thì mình tạm chấp nhận, nhưng vì không ngủ qua đêm thì thuê 2 phòng rất phí và bạn kia cũng chỉ có 1 mình, mình đưa ra phương án là trả 1 phòng, bạn kia 1 mình có thể để hành lý và lên phòng mình đến 19h cùng ra sân bay nhưng khách sạn lại YÊU CẦU PHỤ THU 100K. Mình cảm thấy rất lạ, vì không qua đêm thì sao lại phụ thu??? Rồi trường hợp mình thuê phòng, khách lên chơi mà không qua đêm thì cũng phụ thu chăng??? Khi hỏi chị vợ, chị bảo anh chủ nhầm lên ở với lên chơi, vậy như thế nào để xác định được khách đó Ở với Chơi? Mình quyết định trả phòng thì thái độ chủ KS rất kì. Làm dịch vụ mà giao tiếp, xử lý tình huống tệ thế thì đúng chỉ dành cho khách vãng lai. Tham thì thâm. REP phản hồi Khách Sạn từ bài đánh giá trước. Cảm ơn anh đã xác nhận rằng bên mình có chính sách phụ thu 100k khi 1 bạn khác đến mà không qua đêm để khách sau này lưu trú biết chính sách trên. Vâng, em đã đi nhiều khách sạn, chính bản thân em từng làm rất nhiều khách sạn lớn khác nhưng chưa gặp chính sách trên nên hơi thắc mắc. Còn việc trả phòng trước 18 giờ phụ thu nửa ngày trong khi em trả phòng 19h, nếu bên anh nói rõ chính sách trên thì đảm bảo chẳng có khách nào vì 1 tiếng đồng hồ lại mất thêm nửa tiền phòng còn lại đâu anh. Còn Option anh đưa ra chỉ phù hợp cho thời gian trả phòng lúc 14h, 15h thôi và khi em hỏi là em đã có nhu cầu rồi. Chỉ là khách sạn mình không linh động và cách giao tiếp hơi cộc lốc thôi. Anh nên xem lại cách nhắn tin của mình đúng chuẩn người làm service chưa và nên nhìn nhận lại vấn đề thay vì cố gắng phản biện lại cái không đẹp được nhìn nhận từ khách hàng anh nhé. Mục đích em reviews để cho khách sau tham khảo tốt hơn, chân thực hơn khi họ có quyết định lưu trú và cũng để khách sạn cải thiện hơn nếu như cảm thấy lời đánh giá em không sai chứ không phải bản thân chủ Hotel lấy tài khoản chính mình vô đánh giá tốt " sạch sẽ " rồi lại lơ là chất lượnh dịch vụ. Reviews của em đến đây thôi, em sẽ đánh giá tốt khi nhìn nhận khách sạn mình tốt hơn. Thanks.

Ace of Spades Phòng ốc cũng như giá khá tốt, vật chất đầy đủ. Tuy nhiên, thoát nước bồn rửa mặt không tốt nên có nhiều mùi gián.

Nguyen Tan Van Phòng sạch đẹp. Nhân viên nhiệt tình

Hà Giang Nguyễn Sạch sẽ

Nhat Hang Phòng đẹp sạch sẽ gần hồ, đồ ăn sáng hơi ít

Peter Khanh Cả chủ và nhân viên đều rất thân thiện, dễ thương!

Hà Phượng Khách sạn dễ tìm, rất gần hồ Gươm, phố Tạ Hiện, quảng trường Đông Kinh Nghĩa Thục, gần các tuyến phố ẩm thực như Bát Đàn, Hàng Đường, Đinh Liệt...phòng ốc có lối trang trí tân cổ điển với hiện đại với tone màu chủ đạo là xanh cổ vịt cũng khá đẹp. Trừ phòng có ban công thì các hạng phòng khác đều bị tối và khá bí, 1 phần do màu tường. Nhân viên tạm ổn. Có thể đặt phòng dễ dàng qua booking, agoda.... giá phòng từ 600k. Nếu hỏi có quay lại không thì phần lớn là không.

Vivian Pham Khách sạn ngay trung tâm phố cổ, đi bộ ăn uống gì cũng có, nhân viên thì dễ thương, dịch vụ giá cả tốt. Các bạn book chọn các phòng số từ 4-6, vd 104, 105, 106 là lầu 1. Vì hướng này phòng đẹp hơn hướng chính ngay lễ tân là số 1-3.

đỗ nhật tuấn Khachd của mình ở đây. Họ khá hài lòng

Ánh Nguyệt Bùi Khách sạn sạch sẽ, yên tĩnh, thuận tiện đi lại. Nhân viên lịch sự, chu đáo. Giá cả phải chăng.

Bảo Bối Hướng nhìn ra phố, phòng cũng tạm đưocj ngủ ngon ko bị ồn ào.

huy hiep nguyen Đỗ xe thoải mái Ăn ngon Phòng sạch sẽ tiện nghi Bể bơi Ko tiện Phục vụ tốt Không xô bồ đông đúc Nói chung một lựa chọn tốt cho một địa điểm ko xa trung tâm HN Rất thích phòng hát karaoke free nhỏ xinh dưới hầm > tha hồ tự sướng

Thanh Vân Vũ Trải nghiệm tuyệt vời 2 ngày 1 đêm ở đây, rất thư giãn và đồ ăn ngon, đặc biệt anh quản lý rất dễ thương, thân thiện. Phòng xịn ngủ ngon, mình đi chơi để xả stress công việc với bạn mình nên rất hài lòng

Thanh Tung Nguyen Vị trí, kiến trúc đẹp, khá thơ mộng như một villa nhỏ của Đà Lạt tại HN. Thực đơn nghèo nàn, giá cao. Thích hợp cho các cặp đôi muốn đổi gió.

Tôi Là Tôi Amaya home Sóc Sơn được thiết kế theo kiểu nhà gỗ châu Âu rất xinh xắn với 11 phòng, bể bơi ngoài trời, sauna và bể tắm nước nóng cho khách sử dụng cả đông lẫn hè. Tuy nhiên cảnh quan xung quanh và đường vào còn bụi bặm, phục vụ ăn uống cũng nghèo nàn do mùa covid. Hy vọng sẽ được cải thiện trong tương lai.

tuan dang Một homestay nhỏ xinh, thích hợp để 1 vài gia đình trẻ nghỉ ngơi, tụ họp cuối tuần. Giá hơi mắc nên cho 4 sao

media Văn thọ Ok dịch vụ tốt, chất lượng ok, giá cả phải chăng

Tin Lv Rộng rãi yên tĩnh, chủ quán nhiệt tình mến khách

Phượng Đặng Phòng đẹp, sạch sẽ như hình quảng cáo, nhân viên thân thiện, lễ phép

Như Đặng Không gian đẹp, yên tĩnh, đồ uống ngon, giá cả hợp lý.

My Đỗ Căn hộ đẹp xứng tiền ở. Nhân viên rất thân thiện. Tầng 2 caphe ngon

Linh Ngoc Hoang Hãy ghé thăm để trải nghiệm bạn nhé.

Tâm Mỹ Càng ở càng thấy đáng yêu

Nguyen Hai Linh Khách sạn mới, thiết kế đẹp và ấn tượng. Tiện ích đầy đủ mà giá rẻ không tưởng trong mùa dịch thế này. Mình đặt giường dorm nữ mà có 120k/ đêm. Giờ ở HN khó tìm được một nơi ưng ý thế này lắm. Sạch sẽ, đầy đủ tủ đồ riêng có khoá từ, tủ giày, điều hoà.

Chiu Gai Có hồ bơi .phòng ốc đẹp. Thích hợp cho gd đi nghỉ mát

World VS Đã có thời gian đi công tác ở đây và rất hài lòng. Homestay yên tĩnh, riêng tư, phòng sạch sẽ.

Doi 2 Hai Phong Mọi thứ đều ổn. Phòng rất dễ thương và tiện lợi. Chắc chắn sẽ quay lại

Lara Nguyen Chủ nhà rất thân thiện và nhiệt tình. Phòng nhỏ nhắn, tiện lợi cho 2 người.

Bui Anh Dung Lần đầu trải nghiệm, phòng nhỏ xinh, sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi, rất tuyệt. Sẽ còn trở lại!

Thiết Bị Điện Hải Dương Ở phòng to 550k rất ok nhé còn được nhận phòng sớm nữa rất hài lòng, đường đi vào và thang máy tiện , có chỗ để ô tô ở ngay đầu ngõ

Nguyen Hiep Nhân viên dễ thương, thân thiện nhiệt tình, ks đã cũ, nệm cũng hơi lõm xẹp, vẫn chấp nhận được với mức giá discount

Lam Doan Giá chặt chém, mình đã góp ý và cũng đưa ra giá để so sánh, vào booking xem giá... nhưng vẫn lấy của mình 1,1 triệu/ 1 đêm cho phòng 1 giường Mọi thứ ok cho tới lúc thanh toán, buồn...

Vũ Thế Mạnh Phục vụ tốt, phòng sạch, giá hợp lý, có dịch vụ xe đưa đón

Linh Diệu Nhân viên không nhiệt tình, nước nóng không hoạt động, cửa phòng bị lỗi nhiều lần không mở được cửa. Mình đi công tác, nhân viên đã xác nhận xuất hóa đơn nhưng cuối cùng không xuất, mình gọi điện lại thì bảo "sao chị không nhắc, bên em quên rồi". Thái độ phục vụ thiếu trách nhiệm. Mặc dù là lỗi của khách sạn nhưng chỉ nói xin lỗi qua loa và không có hàng động cụ thể, dẫn đến khách hàng phải chịu chi phí, thiệt hại. Mình sẽ không bao giờ quay lại khách sạn này.

Phuong Nguyen Le Địa điểm thuận lợi, nội thất đẹp, sạch sẽ, dịch vụ tốt, thân thiện